Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Automercado ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de esta plataforma, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes contactarnos en hola@automercado.com.mx o desde el enlace "Contacto" en el pie de página para cualquier duda relacionada con este aviso.

2. Datos que recabamos

Dependiendo de cómo uses Automercado, podemos recabar:

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, teléfono, estado y municipio, y contraseña (o tu identidad de Google si inicias sesión con Google).
Datos de perfil de concesionario: dirección, teléfono, correo de contacto, redes sociales y logotipo, si registras un negocio.
Datos de las publicaciones: información del vehículo (incluyendo VIN y placas cuando los proporcionas), fotografías, ubicación aproximada y número de WhatsApp de contacto que decides hacer público.
Datos de pago: el procesamiento de pagos lo realiza Mercado Pago directamente; nosotros solo guardamos el monto, estado y un identificador de la transacción — nunca tu número de tarjeta.
Mensajes de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje cuando contactas a un vendedor a través de un anuncio.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificador de visita y fecha/hora, usados para el contador de vistas de cada anuncio, para prevenir abuso (límites de tasa) y para nuestros registros de auditoría y seguridad.
Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión iniciada.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad al iniciar sesión.
Publicar y mostrar tus anuncios de vehículos a otros usuarios.
Procesar pagos de publicaciones, destacados y bloques de concesionario.
Conectar a compradores y vendedores a través de mensajes de contacto y WhatsApp.
Enviarte notificaciones operativas (confirmaciones de compra, recordatorios de vencimiento, alertas de tu bandeja de entrada).
Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados, y mantener registros de auditoría.
Mejorar la plataforma mediante estadísticas de uso agregadas.

4. Transferencia de datos a terceros

Para operar la plataforma compartimos datos con los siguientes proveedores, únicamente para los fines indicados:

Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones.
Google (OAuth): inicio de sesión con tu cuenta de Google, si eliges usarlo.
Google Analytics: estadísticas de uso del sitio, cuando esta herramienta está activa.
Supabase: almacenamiento de base de datos, autenticación y fotografías de los vehículos.
Resend: envío de correos transaccionales (confirmaciones, recibos, avisos).
Servicios de validación de VIN/REPUVE, para verificar la información del vehículo que publicas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos, actualizar tu información desde tu perfil, o solicitar la eliminación de tu cuenta, contactándonos en hola@automercado.com.mx o desde el enlace "Contacto" en el pie de página.

6. Seguridad

Aplicamos controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security), cifrado en tránsito, y limitamos qué datos son públicos en cada anuncio (por ejemplo, tu número de WhatsApp solo se muestra si tú decides hacerlo). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para proteger tu información.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma después de un cambio implica su aceptación.

8. Contacto

Para dudas sobre este aviso o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos en hola@automercado.com.mx o desde el enlace "Contacto" en el pie de página.